Neiman Marcus(ニーマン・マーカス)について

Niman Marcus(ニーマン・マーカス)とは
アメリカ合衆国で店舗を展開している、Neiman Marcus(ニーマン・マーカス)グループによって運営されている最高級チェーンデパートメントストアである。店舗数は73店舗。年商は40億ドル(4,000億円@\100)

1907年にテキサス州ダラスで創業以来、優雅な雰囲気と上質な商品、他に類を見ないレベルの高い顧客サービスで73店舗を展開し、世界中に愛されている最高級デパートとなっている。主に高級用品を販売し、同じく国内で高級用品を販売するBloomingdale's(ブルーミングデー ルズ)やNordstrom(ノードストロム)、Saks Fifth Avenue (サックス・フィフス・アベニュー)と激しい経営競争をしている。1999年にKate Spade(ケイト・スペード)を買収し、業界を驚かせたことでも有名であり、また、Xmas.カタログには車どころか飛行機まで載っている。

New York Manhattan(ニューヨーク・マンハッタン)・五番街の超高級百貨店、Bergdorf Goodman(バーグドルフ・グッドマン)も、Neiman Marcus(ニーマン・マーカス)グループの経営である。尚、現在Neiman Marcus(ニーマン・マーカス)グループは、投資ファンドの※①TPG Capital(キャピタル)と※②Warburg Pincus(ウォーバーグ・ピンカス)の傘下にある。

※①TPG Capital(TPGキャピタル)は、David Bonder Mann(デービッド・ボンダーマン)・James Kalter (ジェームス・カルター)・William Price (ウイリアム・プライス)らによって、1992年に設立されたアメリカの投資ファンド。 かつてはTexas Pacific Group(テキサス・パシフィック・グループ)と称していたが、2007年に正式にTPG Capital(TPGキャピタル)と改称した。

※②Warburg Pincus(ウォーバーグ・ピンカス)
ド イツユダヤ系の資本家、Warburg(ウォーバーグ)の会社にいた創業者のLionel Pincus(ライオネル・ピンカス)氏(73才)が、バイアウトして Warburg Pincus(ウォーバーグ・ピンカス)を設立。Warburg Pincus(ウォーバーグ・ピンカス)社全体として30年以上にわたり、世界30カ国、約460社の企業に投資を行なっており、現在は9つのファンドで 140億ドル(約2兆円)という巨大な資金量を誇る。プロフェッショナルは全世界に110人だけで東京は2人のみ。

●Neiman Marcus(ニーマン・マーカス)の特徴
Neiman Marcus(ニーマン・マーカス)は、商品のセレクションだけではなく、その徹底した''顧客''サービスで知られており、高い評価を得ている。徹底し たサービスはもちろん、※③In circle program (インサークル・プログラム)と呼ばれる会員サービスThe Neiman Marcus International Point Club(通称IPC/インターナショナル　ポイントクラブ)は、今では流通業界に定着した”ポイント還元プログラム”に先駆けて導入され、Neiman Marcus(ニーマン・マーカス)のサービス精神を象徴するものとして、実績を残している。

※③In circle program (インサークル・プログラム)とは、Neiman Marcus(ニーマン・マーカス)でのお買い物$1.00につき、1ポイントを加算し、累積したポイント数によって様々なギフトに交換できるシステムで あり、アメリカ在住の顧客を対象に実施されている会員制プログラムである。有名ブランドのコスメティック・アパレル・インテリア用品などを揃えた高級スペ シャリティ・ストアであり、HAWAII・アラモアナ店は、コスメティックフロアの充実度が非常に高く、1998年の開店以来、世界の有名ブランドはもち ろん、HAWAII未上陸のコスメティックブランドを次々に展開した。日本未発売商品やNeiman Marcus(ニーマン・マーカス)でのみ、購入できるプレミアブランドも取り揃えており、このプレミアブランドだけを購入しにHAWAII・アラモアナ 店を訪れる人も多い。

ま た、Neiman Marcus(ニーマン・マーカス)は高級用品の販売だけに留まらず、特別仕様の高級車Holiday Catalog Cars(ホリディー・カタログ・カー)を限定販売することでも知られている。『単に品物を売るのではなく”満足”を売る』という哲学のもと、顧客の予想 を遥かに超えるサービスを常に提供している。

限定車である、Holiday Catalog Cars(ホリディー・カタログ・カー)は、特にFord(フォード)のサンダーバードやレクサス・SC430及びISFなどが、先行発売であった。
因みに、以下は先行販売されたHoliday Catalog Cars(ホリディー・カタログ・カー)である。

1970年 フォード・サンダーバード
1995年 BMW・Z3、ジェームス・ボンド仕様
1996年 GMC・サバーバン、ソニー仕様
1997年 アウディ・TT
1997年 ドゥカティ・748L
1998年 BMW・X5
1998年 アストンマーチン・DB7
2000年 レクサス・SC430
2001年 フォード・サンダーバード(200台)
2002年 キャデラック・XLR (101台)
2003年 BMW 645Ci
2004年 マセラティ・クアトロポルテ ($125,000)
2005年 レクサスGS450h (75台、$65,000)
2006年 BMW・M6カブリオレ (50台、$139,000)